شبکه بهداشت و درمان شهرستان صیدون

در راستای ارزیابی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات بهداشتی و درمانی و با تأکید بر سیاست‌های کلان نظام سلامت در زمینه «تکریم ارباب رجوع»، مهندس ممبینی، رئیس مرکز بهداشت شهرستان صیدون، در اقدامی بی‌سابقه و هدفمند، بازدیدهای میدانی خود از مرکز خدمات جامع سلامت شبانه‌روزی شهدای صیدون را در سه نوبت مجزا طی ۲۴ ساعت اخیر انجام داد.

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان صیدون، این بازدیدها که به صورت سرزده و در سه شیفت کاری صبح، عصر و شب انجام شد، با هدف دریافت تصویری واقعی و کامل از کیفیت خدمات‌رسانی در تمام ساعات شبانه‌روز طراحی شده بود.

مهندس ممبینی در جریان این بازدیدها، از بخش‌های مختلف این مرکز شامل بخش پذیرش و ترخیص، بخش بستری موقت و واحد آزمایشگاه بازدید به عمل آوردند.

ایشان با چندین بیمار و همراهانشان گفت‌وگو کردند و نظرات و پیشنهادات آنان را به طور مستقیم شنیدند.

مهم‌ترین محور و پیام تمامی این بازدیدها، ضمن لزوم رعایت دستورالعمل‌های بهداشت محیط تأکید مجدد و قاطع بر موضوع تکریم ارباب رجوع بود. مهندس ممبینی خطاب به پرسنل زحمتکش مرکز بیان داشتند:

«مراجعین به مرکز، تنها بیمار نیستند؛ میهمانان ما هستند که در سخت‌ترین شرایط به ما پناه آورده‌اند. برخورد احترام‌آمیز، دلسوزانه و صبورانه با آنان، نه تنها یک وظیفه اداری، که یک تکلیف انسانی و اخلاقی است. باید محیطی امن، آرام و دوستانه برای مراجعان فراهم کنیم تا ضمن دریافت بهترین خدمات درمانی، کرامت انسانی آنان کاملاً حفظ شود.»